Politique de confidentialité
 

1. Collecte des renseignements personnels

Nous pouvons recueillir les renseignements suivants :

• Nom, prénom

• Coordonnées (adresse, courriel, téléphone)

• Informations liées à la prise de rendez-vous (type de soin, préférences, disponibilités)

• Informations de paiement (lors d’un achat en ligne ou en clinique)

• Antécédents ou conditions de santé pertinents à la prestation de soins esthétiques (avec votre consentement explicite)

2. Utilisation des renseignements personnels

Les renseignements recueillis servent uniquement aux fins suivantes :

• Planification et gestion de vos rendez-vous

• Prestation de soins d'esthétique personnalisés

• Suivi de l’évolution de vos traitements et maintien d’un dossier-client sécurisé

• Facturation et paiements

• Communication d’informations sur nos services, promotions ou nouveautés (si vous avez consenti à recevoir nos communications)

• Respect de nos obligations légales et réglementaires

3. Partage des renseignements personnels

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels à des tiers.
Cependant, ils peuvent être communiqués :

• À nos fournisseurs de services technologiques (plateforme de réservation en ligne, hébergeur web, services de paiement), uniquement pour les fins décrites ci-dessus et sous réserve d’engagements de confidentialité.

• Aux autorités compétentes si la loi l’exige (ex. enquête, obligation légale).

4. Conservation et sécurité des données

Vos renseignements sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique et conformément aux exigences légales.
Nous utilisons des mesures de sécurité physiques, technologiques et administratives pour protéger vos informations contre l’accès non autorisé, la divulgation ou la perte.

5. Vos droits

Conformément à la Loi 25, vous disposez des droits suivants :

• Accéder à vos renseignements personnels détenus par la Clinique

• Demander leur rectification s’ils sont incomplets, inexacts ou équivoques

• Retirer votre consentement à l’utilisation de vos informations, sous réserve de nos obligations légales

• Demander la suppression de vos renseignements lorsque leur conservation n’est plus nécessaire

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
📧 nathalie@cliniquedesthetique.cartier.com
📞 (418) 933-6643

6. Témoins de connexion (cookies) et technologies similaires

Notre site web peut utiliser des témoins (cookies) pour :

• Améliorer la navigation et l’expérience utilisateur

• Analyser l’utilisation du site à des fins statistiques et d’optimisation

Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités du site pourraient être limitées.

7. Responsable de la protection des renseignements personnels

Conformément à la Loi 25, la personne responsable au sein de la Clinique est : Nathalie Cartier

Responsable de la protection des renseignements personnels
📧 nathalie@cliniquedesthetique.cartier.com
📞 (418) 933-6643

8. Modifications de la politique

La Clinique d’Esthétique Cartier se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur notre site web avec la date de révision.